Son Güncelleme: 23 Mart 2026

PAWLITA olarak kalitenin zaman aldığına inanıyoruz. Koleksiyonumuzdaki her bir parça, evcil hayvanınızın en iyisine sahip olması için sevgi ve hassasiyetle el yapımı olarak üretilmektedir. Aşağıda gönderim detaylarımızı ve süreçlerimizi bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlama Süreci: Sadece Size Özel

Seri üretim ürünlerin aksine, her PAWLITA aksesuarı sipariş üzerine el emeğiyle hazırlanır. Bu, siparişiniz onaylandığı andan itibaren ürünlerinizi size özel olarak üretmeye başladığımız anlamına gelir.

• Hazırlanma Süresi: Ürünlerinizin el işçiliğiyle üretilmesi, incelenmesi ve paketlenip kargoya verilmesi için lütfen 1-3 iş günü süre tanıyın.

• Size özel hazırlanan parçanız yola çıkar çıkmaz, takip numarasını içeren bir bilgilendirme e-postası alacaksınız.

2. Yurt İçi Gönderim (Türkiye)

El yapımı paketinizin güvenle ulaşmasını sağlamak için güvenilir kargo firmalarıyla iş birliği yapıyoruz.

• Kargo Ücretleri: 1000 tl üzerindeki tüm yurt içi siparişlerde Ücretsiz Standart Kargo sunuyoruz. Bu tutarın altındaki siparişlerde, sabit kargo ücreti ödeme sayfasında hesaplanacaktır.

• Tahmini Teslimat: Kargoya verildikten sonra, yurt içi siparişler genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

3. Uluslararası Gönderim

El yapımı tasarımlarımızı dünyadaki tüm evcil hayvanlarla buluşturmaktan heyecan duyuyoruz.

• Gönderim Bölgeleri: Şu anda Avrupa ve Kuzey Amerika'ya gönderim yapmaktayız.

• Teslimat Tahminleri: Uluslararası gönderim süreleri konuma göre değişmekle birlikte, el yapımı üretim süreci tamamlandıktan sonra genellikle 7-14 iş günü sürer.

• Gümrük ve Vergiler: Olası gümrük ücretleri veya ithalat vergileri müşterinin sorumluluğundadır.

4. Sipariş Takibi

El yapımı ürününüz kargoya verildiği an, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Kargo firmasının takip bilgilerini güncellemesi için lütfen 24 saat bekleyin.

5. Kayıp veya Hasarlı Paketler

Paketiniz taşıma sırasında hasar görürse veya kaybolursa, lütfen vakit kaybetmeden hello@thepawlita.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ürünlerimiz el yapımı olduğu için, size özel yeni bir ürünün hazırlanmasına veya sorunun çözümüne öncelik vereceğiz.